Live-chat 系统的主要功能介绍:
1,实时来访提醒:访客进入网站时,即时弹出提醒窗口,让客服快速做好准备。
2,主动/直接对话:客服可对在线访客发起直接对话,化被动为主动,提升对话率。
3,访客消息预知:客服可提前看到访客的咨询内容,以便更精准快速地回复客户。
4,多网站管理:支持无限网站添加,免除大型企业多网站分散管理烦恼。
5,集成QQ/Skype等国内外多种通讯方式的功能特点,使沟通渠道更丰富。